A ChatGPT egy mesterséges intelligenciával működő szolgáltatás: kérdezhet tőle, megkérheti egy levél megírására, vagy bemásolhat egy szöveget, hogy rövidítse le. Magyarul is beszélgethet vele. A választ azonban át kell olvasnia, mert a ChatGPT tévedhet, kihagyhat fontos részleteket, és olyasmit is hozzáírhat, amit Ön nem kért.
A napi munkában könnyű találni neki egy kisebb feladatot. Ott van például az a levél, amelynek tudja a lényegét, mégsem áll össze a szövege. Vagy egy hosszú belső tájékoztató, amelyből a kollégáknak csak a határidőt és a teendőt kellene látniuk. Ezekkel hamar kiderül, mennyit segít a ChatGPT, és mennyi javítás marad Önre.
Hogyan kezdjen hozzá a ChatGPT használatához?
Beírja, mit szeretne, a ChatGPT pedig válaszol. Ha az eredmény túl hosszú, kérhet rövidebbet. Ha túl merev, kérheti, hogy fogalmazzon közvetlenebbül. Ugyanabban a beszélgetésben tovább dolgozhat a szövegen, nem kell minden alkalommal elölről kezdenie. Az elérhető funkcióktól függően fájlt is csatolhat. A kezdéshez az OpenAI hivatalos használati útmutatója ad segítséget.
Elsőre olyan feladatot válasszon, amelynek a tartalmát jól ismeri. A saját tájékoztatójánál rögtön észreveszi, ha eltűnt a lényeges dátum. Egy idegen szakterületről kapott magyarázat hibáját már nehezebb felismerni. Ilyenkor a ChatGPT abban segíthet, hogy összegyűjtse a szakembernek felteendő kérdéseket.
Mit írjon be, hogy használható választ kapjon?
A ChatGPT-nek adott kérést gyakran promptnak nevezik. Nincs benne semmi különös: ez az Ön kérdése vagy utasítása. Írja le, mi készüljön, kinek szánja, és mit kell feltétlenül megőrizni benne. Az OpenAI útmutatója szerint ezt a saját szavaival is megteheti; nincs szükség bemagolt fordulatokra.
Az „írjon egy jó levelet” kérésből nem derül ki, kinek és miről ír. Ennél sokkal többet mond: „Kérjen új időpontot egy üzleti megbeszélésre. A levél legyen magázó, udvarias, és férjen el három rövid bekezdésben.” Ehhez már csak az időpontokat és a szükséges körülményeket kell hozzáadnia.
Ha hiányzik egy adat, ne hagyja, hogy a ChatGPT találja ki. Kérje meg, hogy kérdezzen vissza, vagy hagyjon üres helyet a szövegben. A hangnemről is mondhat néhány szót: „Ne használjon hivatali fordulatokat és túlzó jelzőket.” Végül olvassa fel a választ. Amibe olvasás közben belebotlik, azt írja át.
Három ChatGPT-példa a mindennapi munkához
Az alábbi példák kitalált adatokkal készültek. Másolja be őket a ChatGPT-be, majd nézze meg, követi-e az utasításokat.
Egy megbeszélés áthelyezése
Írjon udvarias, magázó levelet egy megbeszélés áthelyezéséről. Az eredeti időpont 2026. október 20., kedd 10 óra. Helyette október 22., csütörtök 14 órát javasolunk. Kérjen visszajelzést, hogy megfelel-e az új időpont. Írjon hozzá tárgysort is. A levél legfeljebb 100 szóból álljon. Az áthelyezés okát nem adtam meg, ne találjon ki indokot.
Először a dátumokat nézze meg. Utána azt, hogy a levél valóban választ kér-e, és nem ígér-e olyasmit, amiről szó sem volt. A nevet és az aláírást a kész szövegbe is beírhatja.
Egy hosszú tájékoztató rövidítése
Rövidítse az alábbi tájékoztatót legfeljebb 80 szóra. Maradjon benne minden határidő, az e-mailes jelzés és a kivétel. A szöveg után sorolja fel, mit hagyott el. Tájékoztató: „A karbantartást november 5-én, 18 és 20 óra között végezzük. Ezalatt a belső fájlmegosztás nem lesz elérhető. A levelezés működik. Aki ebben az időben dolgozna a megosztott fájlokkal, november 3-ig e-mailben jelezze az irodavezetőnek. A korábban jóváhagyott esti munkát külön egyeztetjük.”
A november 3-i határidő és a már jóváhagyott esti munka könnyen elveszhet a rövidítésben. Ha bármelyik kimarad, kérjen új változatot. Attól, hogy kevesebb szó maradt, még nem lett jobb a tájékoztató.
Felkészülés egy szolgáltatói egyeztetésre
Egy kis iroda új dokumentummegosztási megoldást keres. Írjon nyolc kérdést, amelyet feltehetünk a szolgáltatónak. Legyen köztük kérdés a hozzáférésekről, a külső megosztásról, a korábbi fájlváltozatok visszakereséséről és a kilépő munkatársak fiókjairól. Egyelőre ne ajánljon terméket.
Ehhez már Önnek kell hozzátennie a cég saját körülményeit. Külsősök is dolgoznak a dokumentumokkal? Vannak bizalmas fájlok? Ki engedélyezi az új hozzáférést? A kapott kérdéssor jó kiindulás, de ezt a hátteret a ChatGPT nem ismeri.
Mit ellenőrizzen a válaszban?
A gördülékeny szöveg könnyen meggyőzőnek tűnik. Ezért külön nézze át a számokat, neveket, dátumokat, idézeteket és a döntést befolyásoló állításokat. Az OpenAI is ezt javasolja a használati útmutatójában.
Ha egy előfizetés aktuális árát kérdezte, nyissa meg a szolgáltató árlistáját. Havi vagy éves díjat lát? Benne van az adó? Az Ön országára és a megfelelő csomagra vonatkozik? Egy szabálynál vagy támogatási határidőnél a hivatalos közlemény dátuma is számít.
A „Biztos benne?” kérdés nem elég. Kérheti inkább ezt: „Adjon forrást a fontos állításokhoz, és jelezze, mit nem ellenőrzött.” Ezután nyissa meg a linkeket: valóban azt támasztják alá, amit a válasz állít?
Feltölthet céges dokumentumot is?
Ehhez előbb tudnia kell, milyen szolgáltatást és fiókot engedélyezett a cég, milyen adatot használhat benne, és ki nézi át az eredményt. Más megítélés alá esik egy nyilvános honlapszöveg átfogalmazása, mint egy ügyfélszerződés feltöltése. Amíg nincs céges szabály, gyakoroljon kitalált adatokkal vagy jóváhagyott nyilvános anyaggal.
Az adatok kezelését az előfizetés, a céges munkaterület beállításai és a használt funkciók is befolyásolják. A kapcsolt alkalmazásoknak saját feltételeik lehetnek; ezekről az OpenAI munkahelyi útmutatója ír. A cégnél használt, de az IT által nem ismert eszközök problémájáról a Shadow IT-ról szóló cikkünkben olvashat.
Honnan tudja, hogy megéri használni?
Próbálja ki egy visszatérő feladaton, például a heti belső tájékoztató megírásán. A feladat megadására és a javításra fordított időt is számolja bele. Ha a végén gyorsabban elkészül egy vállalható szöveg, a ChatGPT segített. Ha tovább tart megfogalmazni a kérést és kijavítani a választ, mint megírni a szöveget, válasszon másik feladatot, vagy adjon pontosabb kérést.
Amikor már több kolléga használna AI-t, közösen kell eldönteni, mely fiókokhoz férhetnek hozzá, és milyen adatot adhatnak meg. Ebben az IT-tanácsadás is segíthet. A kipróbáláshoz elég egy rövid szöveg, amely nem tartalmaz bizalmas adatot.
Források
OpenAI: a ChatGPT használata · OpenAI: feladatmegadás · OpenAI: munkahelyi használat. A dokumentációt 2026. október 13-án ellenőriztük.