IT üzemeltetés · Budapest és Pest megye
Rendszergazda árak: havidíjas csomagok már
79 900 Ft + áfa/hó-tól
Az IWS havidíjas rendszergazda csomagjai: Alap 79 900 Ft + áfa/hó, Normál 119 900 Ft + áfa/hó, Prémium 199 900 Ft + áfa/hó. Mindhárom csomag tartalmazza a korlátlan számú hiba elhárítását és a díjmentes felmérést. A pontos havidíj a felhasználók és az eszközök számától, a szerverektől és a helyszíni igénytől függ. A cégre szabott egyedi ajánlatot a telefonos/helyszíni felmérés után készítjük el.
Havidíjas mintacsomagok
Melyik rendszergazda csomag illik az Ön cégéhez?
A felhasználószám kiindulópont. Ugyanakkora csapatnál azonban eltérő lehet a szerverek, a telephelyek és a támogatás szint igénye.
Alap
Példa: 3–8 felhasználó
Ha a cégben nincs saját szerver. a gépek, a telefonok, a levelezés és a hálózat működéséért mi felelünk. A közös fájlok NAS-on vagy a felhőben vannak, a mentésekre és a jogosultságokra is figyelünk.
79 900 Ft
+ áfa / hónap
- Munkaállomások, hálózat és levelezés
- NAS, mentések és jogosultságok
- Eszközkezelés és beszerzési segítség
A teljes szolgáltatáslista
Korlátlan számú hibaelhárítás, fix havidíjért. A vállalt feladatkörön belül annyi hibát hárítunk el, amennyi felmerül. Támogatás munkanapokon 8–18 óra között, igény esetén 7×24 órában.
Normál
Példa: 5–10 felhasználó
Ha már szerver is van a cégnél. Az Alap csomag minden feladata mellett a szervereket és a céges WordPress-weboldalt is mi üzemeltetjük, menedzselt szolgáltatásként, frissítésekkel.
119 900 Ft
+ áfa / hónap
- Az Alap csomag szolgáltatási területei, plusz:
- NAS-ok és szerverek üzemeltetése
- Menedzselt weboldal WordPress-üzemeltetés
A teljes szolgáltatáslista
Korlátlan számú hibaelhárítás, fix havidíjért. A vállalt feladatkörön belül annyi hibát hárítunk el, amennyi felmerül. Támogatás munkanapokon 8–18 óra között, igény esetén 7×24 órában.
Prémium
Példa: 15–80 felhasználó
Ha egy leállás sokba kerül. A Normál csomag mindenét hozza, plusz 0–24 órás rendszerfelügyelet, szolgáltatásmenedzsment, IT-tervezés és díjmentes átvétel az előző szolgáltatótól.
199 900 Ft
+ áfa / hónap
- A Normál csomag szolgáltatási területei, plusz:
- Rendszerfelügyelet és szolgáltatásmenedzsment
- IT-stratégia és az átvétel támogatása
A teljes szolgáltatáslista
Korlátlan számú hibaelhárítás, fix havidíjért. A vállalt feladatkörön belül annyi hibát hárítunk el, amennyi felmerül. Támogatás munkanapokon 8–18 óra között, igény esetén 7×24 órában.
A fenti árak az áfát nem tartalmazzák.
Mitől függ az ár?
Négy kérdés, ami eldönti a havidíjat.
A felmérésen ezt a négy dolgot beszéljük át, és ebből áll össze a pontos havidíj. Ha előre végiggondolja őket, gyorsabban kap ajánlatot, és könnyebben össze tudja vetni másokéval.
Eszközök és felhasználók
Hány kolléga, hány gép, telefon és nyomtató? Van szerver vagy NAS az irodában? Minél több eszközre figyelünk, annál több a munka, és ez látszik a havidíjban is.
Telephelyek és munkavégzés
Egy irodában, több telephelyen vagy otthonról is dolgoznak? A legtöbb hibát távolról oldjuk meg, de ha rendszeresen kell kimenni, azt előre beleszámoljuk.
Támogatás és beavatkozás
Elég munkanapokon 8 és 18 óra között, vagy hétvégén és ünnepnapokon is számítanak ránk? A csomagok munkaidős támogatást tartalmaznak, a 7×24 órás ügyeletet külön egyeztetjük.
Üzemeltetett szoftverek
sERPa, Kulcs-Soft, SAP, Novitax, NaturaSoft vagy Vectory? Ezeket is mi üzemeltetjük és frissítjük, és ha gond van, mi hívjuk a szoftver támogatását Ön helyett.
Kíváncsi, mennyi lenne a cége havidíja?
A díjmentes felmérés után olyan ajánlatot kap, amelyből pontosan kiderül, mit vállalunk a havidíjért, és mi számít külön munkának. A felmérés és az ajánlat nem kötelezi szerződéskötésre.
Mennyibe kerül egy rendszergazda?
Példák cégméret szerint
Egy 5 fős, saját szerver nélküli iroda jellemzően az Alap, egy 10 fős, szerverrel dolgozó cég a Normál, egy 25 vagy 50 fős cég a Prémium csomagból indul.
| Cégméret | Jellemző helyzet | Jellemzően illő csomag | Kiinduló havidíj | Mitől változhat? |
|---|---|---|---|---|
| 5 fő | Egy iroda saját szerver nélkül, felhős levelezés, a közös fájlok NAS-on. | Alap (3–8 felhasználó) | 79 900 Ft + áfa/hó-tól | Ha már szerver is dolgozik a cégnél, a Normál csomag (119 900 Ft + áfa/hó-tól) illik hozzá. Számít a gépek és a telephelyek száma is. |
| 10 fő | Saját szerver vagy NAS, céges weboldal, számlázó- vagy ERP-rendszer. | Normál (5–10 felhasználó) | 119 900 Ft + áfa/hó-tól | A szerverek és a telephelyek száma, az üzemeltetett szoftverek köre és a rendszeres helyszíni munka. |
| 25 fő | Több részleg és jogosultsági szint, szerverek; egy leállás már sokba kerül. | Prémium (15–80 felhasználó) | 199 900 Ft + áfa/hó-tól | A felhasználók, a gépek és a szerverek száma, a telephelyek és a helyszíni igény. |
| 50 fő | Több telephely vagy távmunka, több szerver, üzemeltetett ERP, rendszeres eszközbeszerzés. | Prémium (15–80 felhasználó) | 199 900 Ft + áfa/hó-tól | Az eszközök és a szerverek száma, a telephelyek, valamint a munkaidőn kívüli, 7×24 órás ügyelet igénye. |
A példák tájékoztató jellegűek, nem ajánlatok; a pontos havidíjat a díjmentes felmérés után tudunk küldeni.
A havidíjon kívül
Mit nem tartalmaz a havidíj?
A havidíj a vállalt rendszerek üzemeltetését és a korlátlan számú hiba elhárítását fedezi, a licencdíjakat, az eszközök árát, az egyszeri projekteket és az ajánlatban nem szereplő rendszerek támogatását nem.
- Licencdíjak: a Microsoft 365, a Google Workspace és más szoftverek licencdíja nem része a havidíjnak. A Microsoft 365- és a Google Workspace-licenceket kérésre mi biztosítjuk és számlázzuk; díjuk a gyártó árazásán alapul (lásd ÁSZF 4. pont).
- Eszközök ára: új számítógép, szerver, NAS vagy hálózati eszköz vételára. Az eszközbeszerzés intézése (ajánlatkérés, rendelés, nyilvántartás) a csomag része; az eszközök és licencek ára, valamint új szerver vagy rendszer bevezetése külön ajánlat alapján történik.
- Egyszeri projektek: új rendszer bevezetése, a levelezés költöztetése, irodaköltözés, új telephely vagy hálózat kiépítése, fejlesztési projekt.
- Munkaidőn kívüli ügyelet: a csomagok munkanapokon 8 és 18 óra között adnak támogatást; a hétvégi, ünnepnapi és 7×24 órás ügyeletet igény esetén, külön díjért vállaljuk.
Ezeket érdemes tisztázni az ajánlatban
- A kezelt rendszerek és a vállalt feladatok köre.
- A hibabejelentés útja, a támogatási időszak és a reagálás feltételei.
- A helyszíni munka, a licencek és az egyszeri projektek kezelése.
- Az átvétel ütemezése, a hozzáférések és a dokumentáció felelősei.
Nézze meg referenciáinkat, vagy ismerje meg szolgáltatásainkat.
Felmérés, átvétel, projektek
Vannak egyszeri díjak?
A felmérés minden csomagnál díjmentes, és sem a felmérés, sem az ajánlatadás nem kötelezi Önt szerződéskötésre. A Prémium csomagban az előző szolgáltatótól való átvétel is díjmentes; az Alap és a Normál csomagnál az átvételt az ajánlatban külön tételként látja.
Minden más egyszeri munkát, például egy migrációt, egy új rendszer bevezetését, egy irodaköltözést vagy egy hálózat kiépítését előre, egyedi ajánlat alapján árazunk be, és csak az Ön jóváhagyása után kezdünk bele.
Már van rendszergazdája? Beszéljünk az átadásról is.
A szolgáltatóváltásnál az új havidíj csak az egyik kérdés. Legalább ilyen fontos, hol vannak a hozzáférések, használhatók-e a mentések, és ki kezeli a folyamatban lévő ügyeket.
Az átvétel feladatait és sorrendjét a meglévő rendszer alapján egyeztetjük. Így a döntés előtt láthatóvá válnak a tisztázandó pontok.
Elszámolási módok
Óradíj vagy havidíj?
Óradíjas elszámolásnál az elvégzett munkáért fizet, havidíjnál fix összegért a vállalt rendszerek folyamatos gondozását és a korlátlan számú hiba elhárítását kapja. A folyamatos IT-üzemeltetést havidíjas csomagban vállaljuk.
| Szempont | Óradíjas, eseti munka | Havidíjas IT-üzemeltetés |
|---|---|---|
| Mit fizet? | Az elvégzett munkaórákat, alkalmanként. | Fix havidíjat a vállalt rendszerekre, a hibák számától függetlenül. |
| Megelőző munka | Csak akkor történik, ha külön megrendeli. | A frissítések, a mentések ellenőrzése és az eszközök nyilvántartása a szolgáltatás része. |
| Tervezhetőség | A havi költség előre nehezen látható. | A havidíj előre ismert; az egyszeri projekteket külön ajánlatban látja előre. |
| Kinek illik? | Ha ritkán van szükség informatikusra, vagy egyetlen, jól körülhatárolt feladatról van szó. | Ha a napi munka a gépeken, a levelezésen és a közös fájlokon múlik, és kiszámítható költséggel szeretne folyamatos gondoskodást. |
Ha csak egy döntés előtt kérne szakmai véleményt, üzemeltetés nélkül, arra az IT-tanácsadás való; a havidíjas rendszergazda szolgáltatás tartalmát külön oldalon mutatjuk be.
Kérdések az árakról
Gyakori kérdések a rendszergazda árakról
Az árak nettó árak?
Igen. A fenti csomagárak nettó összegek, amelyekhez a mindenkori általános forgalmi adó hozzáadódik. Szolgáltatásainkat vállalkozásoknak és szervezeteknek nyújtjuk. A havidíjat a tárgyhónapra előre, elektronikus számlával számlázzuk, az egyszeri és anyagköltség jellegű tételeket a teljesítés után.
Van minimális szerződési idő?
Alapesetben nincs. A szerződés határozatlan időre jön létre, és bármelyik fél írásban, indokolás nélkül, 30 napos felmondási idővel, a naptári hónap utolsó napjára felmondhatja (ÁSZF 5. pont). Ha egy egyedi szerződésben ettől eltérő felmondási idő vagy határozott időtartam szerepel, azt már az ajánlatban látja.
Miért térhet el az ajánlat a mintacsomag árától?
Mert két 10 fős cég informatikája nagyon különböző lehet. Az egyiknél egy iroda van és felhős levelezés, a másiknál két telephely, saját szerver és egy ERP, amit senki nem mer frissíteni. Az ajánlatban tételesen látja, mi került bele és miért, így nincs meglepetés.
Mit jelent a korlátlan számú hiba elhárítása?
Azt, hogy nem számoljuk a hibajegyeket, és Ön nem kap külön számlát azért, mert egy héten háromszor hívott. A havidíjban benne van minden hiba, ami a vállalt rendszerekben felmerül: nem indul a gép, nem jön a levél, nem nyomtat a nyomtató. Munkanapokon 8 és 18 óra között elérhetők vagyunk, igény esetén 7×24 órában. Ami nem hiba, hanem új munka, például egy költözés vagy egy új szerver, azt előre beárazzuk.
A 0–24 órás felügyelet azonnali javítást jelent?
A felügyelet azt jelenti, hogy a rendszereket éjjel-nappal figyeli egy monitoring, és ha valami leáll, betelik egy lemez vagy nem fut le a mentés, mi kapunk riasztást, nem Ön. Hogy éjjel is beavatkozunk-e, az a választott ügyelettől függ: az alap támogatás munkanapokon 8 és 18 óra között él, a 7×24-es ügyelettel éjszaka és hétvégén is.
Kérhetek segítséget csak egy területre?
Persze. Ha csak a mentéseket, a levelezést, a szervert vagy a WordPress-oldalt bízná ránk, arra adunk ajánlatot, és semmi mást nem erőltetünk. Ilyenkor a díjat nem a csomagár, hanem az adott területre szóló egyedi ajánlat határozza meg. Ha később többre lenne szükség, a szolgáltatás bármikor bővíthető.
Mit készítsek elő a díjmentes felméréshez?
Semmit nem kell előre összeszednie. Jó, ha nagyjából tudja, hányan dolgoznak, hány telephelyen, és mik a fontosabb programok, például a számlázó vagy az ERP. Ha van eszközlista vagy régi szerződés, örülünk neki, de nélküle is megyünk. Jelszót és hozzáférést ne küldjön előre, azokat majd a helyszínen, biztonságosan adjuk át egymásnak.
Kezdjük egy egyeztetéssel
Találjuk meg, mire van szüksége.
Utána válasszunk csomagot.
Írjon néhány mondatot a vállalkozásáról. Egyeztetjük a díjmentes felmérés menetét, majd az Önök helyzetéhez illő ajánlatot készítünk.